愛鶴タクシーさんへの訪問

５日は、ホテルを出てから、秦野市の「愛鶴タクシー」さんを訪問しました。一度寄りたいと思っていましたが、東京から少し離れた場所なのでなかなか機会がなかったのですが、小田原からは近いのでちょうど良かったのです。
　愛鶴タクシーは古くからありますが、ここからすこし離れた海老名市に、「ハートフルタクシー」という会社を３年前に興し、全て業界外からの乗務員を採用して成功を収めています。１から育てた乗務員なので、接客は抜群であり、新規の会社ながら、地域ではダントツの売上を誇っています。
　今回改めてお聞きしたら、「配車の割合は９２％」で、残りは待機場所での乗り込みなので、流しは一切ないのだそうです。もうひとつの驚きは、「ここ数ヶ月でも２０％くらい前年比で伸びている」のだそうです。本体の愛鶴タクシーの方は、昨年比で数％下がっているそうですが、「やり方によっては景気に関係なく伸びるもの」だと思いました。
　今回は、子育てタクシーについて特に聞きたかったのですが、ハートフルの方では相当な実績があがっているようです。３時間ほど話し込みましたが、こういった前向きな方と話をすると、とても元気を貰って帰ることができます。

帰り際にトイレを貸して頂いたら、「金のなる木、ならない木」というのが貼ってありました。金のなる木は、早起き、正直、働き、陽気、勇気・・などです。トイレには、従業員にじっくりと読んでもらおうと、こういったものを貼りたくなるものなのでしょうね。

　食べることばかりで恐縮ですが、お昼には有名なお蕎麦をご馳走になりました。どこに行ってもお世話になってばかりです。有難いことです。
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