ライドシェア講演９

以上のことから、ライドシェアを利用する理由として、以下の点が挙げられます。

・支払いが簡単、明瞭会計
　（事前に価格がわかることも含めて）
・簡単に呼ぶことができる
　（例えば、訪問者であっても電話番号を調べる必要がない）
　（予約でも、氏名、電話番号、場所を口頭で説明する必要がない）
・呼んだらすぐくる（特にアメリカ）
・料金が安い
・ドライバーの接客が良い（評価制度から）
ライドシェアから学べることは、利用者・運転者・アプリ会社の三方良しの仕組みを作り上げたことを見習わなければなりません。タクシー会社は、三方良しとはとても言えないような状況になっているので、運転手も減少し、顧客も減少しているのです。もちろん、会社も厳しくなっています。

　これから、タクシー事業者がすぐにでも取り掛からなければならないことは、以下の通りです。
１）共通の配車アプリを導入すること
　（クレジット支払、運賃提示、運転手評価は必須の要件）
　（できれば、海外アプリと組んで、国際性を付加）
２）柔軟な働き方のできるタクシー
３）一部の利用者に対してでも安価にできる工夫を考える