ベルテンポ・トラベルさんの取組み

チームネクスト２つめの講演は、（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツの高萩社長のお話でした。
　高萩社長は、小田急電鉄、日本旅行などで旅行業の仕事に携わる中で、利用者が望む旅行ではないことに違和感を感じ、独立して旅行会社を立ち上げた方です。特に、高齢者や障害者の旅のお手伝いをする会社ということで、当時（１４年前）はめずらしくて、今でも講演等で全国から引っ張りだこな方です。
　よく考えたら、当時「先を越された」と思いつつ、新聞か何かの記事を切り取ってスクラップブックに貼り付けた記憶が蘇りました。まさに、個別の様々な要望に応えられる旅行サービスは、私も必要だと以前から考えていました。高萩社長は、介護や障害のことは全然知らなかったそうですが、旅行の経験を生かしてお客様と一緒になって商品を開発されたようです。
　今日の講演では、いろんなヒントを頂きました。詳細は省略したいと思います。これと思うタクシー関係者の方は、ぜひチームネクストに加わって欲しいと思います。