配車アプリに対するアンケート結果
ジャストシステムが運営するオンラインアンケートサービス「Fastask」において、東京・神奈川・千葉・埼玉に住む20~40代に聞いたアンケート結果が公表されています。
・タクシー利用頻度
月に1回以上利用したことがあるのが17%で、直近1年以上利用したことがないのが4割強です。高齢者が入っていないので、利用者全体の結果とは違うとは思います。
・配車依頼経験
やはり電話で依頼するのが多く、次にホテルなど他人に頼む場合です。配車アプリは16%となっています。
・タクシー配車に使った配車アプリは、日本交通系が多いですね。
・配車アプリの満足理由のトップは、すぐ来たから。
・今後も配車アプリを使いたいという人が大半です。