とある苦情から

昨日の朝、一般の方からの電話でお叱りを頂きました。ＪＲの駅の近くで当社のタクシーが窓からゴミを捨てたということです。ボランティアで駅周辺の清掃をしている人もいるという中で、会社の看板を掲げてゴミを捨てるという行為はいかがなものか、ということです。大変ごもっともなことで、早速乗務員を呼んで注意をしました。本人は、すぐに思い出せませんでしたが、どうも煙草の封を切ったセロハンのところを捨てたようでした。無意識のところがさらに悪く、果たして注意しただけで直るものかと頭を悩ませている所です。
　タクシーは、社名の看板を常に掲げて走行しています。慣れてしまうとそのことも忘れてしまうのでしょう。相手に道を譲らなかったり、不用意にクラクションを鳴らしたり、黄色の信号を突破したりすると、すぐに通報を頂けたりします。会社が全員の行動を見れない分、市民の方々が見ていただいていることには感謝をしないといけないのですが、もうこんなことを言われないようにしなければなりません。とにかく、社員に思いを伝えていくことかと考えています。