ありがたいけどちょっとつらいスタンプカード
ある個人のお客様から、写真のように70枚のスタンプカードが届けられました。
当社では、10年前から回数割引と言って、タクシー1回乗車で1ポイント、40ポイントで1,000円分の当社タクシー券を贈呈しています。40回タクシーに乗ると、スタンプカード内の40個の印鑑枠が一杯になって、1,000円分のタクシー券を送付するというものです。
このお客様は、印鑑が40個揃ったスタンプカードを大事に貯めておいて、1度に70枚持ってこられたのです。70枚ですから、金額にすると7万円になります。
こういったお客様には、「ぜひその都度お届け下さい」とお願いしているのですが、貯めるのが楽しみなようで、なかなか難しい問題です。
シール事業やこういったスタンプカードの欠点は、含み負債がどれくらいあるか読めない点です。恐れるほどはないと思いますが、せめて10枚くらでは出していただきたいとお願いするしかないでしょうね。
もちろん、これだけ利用していただけるお客様には心から感謝しております。