ダイカイダイ5カイ委員会イインカイでの論点ロンテン私見シケン 貞包サダカネ 健一ケンイチ
(事務局ジムキョク資料シリョウより論点ロンテン課題カダイのみをリストアップしました)
需要ジュヨウ変化ヘンカ産業サンギョウ経営ケイエイ問題モンダイ 具体的グタイテキ方策ホウサク私見シケン
  輸送人員、輸送回数等の輸送量が減少している中で、延べ実働車両数等の輸送力も増加していないという現状から、需要拡大のための取り組みが急務となっているのではないか。 需要ジュヨウ拡大カクダイするためにナニをしたらよいかが、イマ委員会イインカイではあまり議論ギロンができていない。運賃ウンチン見直ミナオしやアラたなタクシーの使ツカミチ提案テイアン必要ヒツヨウである。
  都市部、地方部など各地域において利用形態が異なるため、各地域の需要に応じたサービスを検討することが必要ではないか。 地域チイキ総合ソウゴウ交通コウツウ計画ケイカクナカでも、タクシーの役割ヤクワリについて議論ギロンしていくことが必要ヒツヨウである。
  特に流し営業の場合、どの場所に何時にどのような顧客がどの程度集中しているかなど、正確な需要分析を行い新規マーケットの開拓を進め、パイの拡大を図ることが必要ではないか。 左記サキのとおりであるが、無線ムセンシステムの高度化コウドカによりすでにみだした会社カイシャもある。ただ、残念ザンネンながらこういったことを業界ギョウカイナイ異論イロンできる風土フウドではない。
  利用者ニーズを的確に把握し、ターゲットを絞ったサービスを提供することや潜在需要の発掘努力をする必要があるのではないか。 どんな利用リヨウシャニーズがあって、それにどんなサービス(運賃ウンチン制度セイド)で対応タイオウできるか、業界ギョウカイナイ議論ギロンする必要ヒツヨウがある。当社トウシャ定期テイキケントウ地方チホウではカナラずニーズがあるので、全国ゼンコクでスタンダードしていくべき。
  利用者がサービス内容について十分理解し、サービスを選択できる環境が整備されていることが必要ではないか。 タクシー業界ギョウカイは、もっと広告コウコク予算ヨサン確保カクホしサービスを広報コウホウしていくべきではないか。
法令ホウレイ遵守ジュンシュ徹底テッテイ  
  道路運送法、労働基準関係法令等の法令遵守を徹底するためには、どのような方法があるか。 監査カンサ強化キョウカ監督カントク行政ギョウセイマジえた勉強ベンキョウカイ有効ユウコウである。一方イッポウカナラマモるべき法令ホウレイについては、事業者ジギョウシャとしてはなるべくシボんでしいとオモう。
  ドライブレコーダー等を活用した事故の分析や情報提供を図るとともに、社内における安全面に対する教育や指導をより効果的に推進していく必要があるのではないか。 監査カンサ強化キョウカする方向ホウコウになっているが、マイナスメンだけでなく、事故ジコへの模範的モハンテキ取組トリクみや環境カンキョウ対策タイサクなど積極的セッキョクテキ取組トリクみにタイしてのプラスメン評価ヒョウカすべきである。
  事故防止の観点から、現在、最高乗務距離が指定されている地域(運行記録計による記録を義務付けている地域)に限らず、他の地域についても運行記録計の普及を図る必要があるのではないか。 事故ジコ原因ゲンイン乗務ジョウム距離キョリ関係カンケイするものなのか調査チョウサ必要ヒツヨウ
労働ロウドウ運転者ウンテンシャ問題モンダイ  
  福祉タクシー等利用者があらかじめ予約をするようなサービスや非流し営業など営業形態によっては固定給中心の賃金体系とすることもあり得るのではないか。 介護カイゴ専門センモン部門ブモンはすでに固定給コテイキュウ採用サイヨウしているケースがオオい。通常ツウジョウのタクシーと介護カイゴタクシーではマッタコトなる分野ブンヤになってくる。
  流し地域であっても、GPS−AVMシステム等新技術の導入により車両の位置情報が把握できれば、適正な労務管理と配車により固定給の割合を増やすことも容易となるのではないか。 左記サキ可能性カノウセイ否定ヒテイしないが、新技術シンギジュツ導入ドウニュウによっても、全体ゼンタイ収入シュウニュウやせないと給料キュウリョウ問題モンダイ解決カイケツしない。
  運転者は労働組合間の連携や第一線のプロの営業マンとしての能力やヘルパー資格や外国語能力、観光案内等のスキルの取得といった自己研鑽による付加価値の向上を通じて経営者に対する発言力を向上し、労働環境の改善を図るとともに、良好な労使関係を保ちつつ、利用者との直接の接触の中で得られた情報を経営側にフィードバックし、経営のチェック機能を強化する必要があるのではないか。 運転者ウンテンシャのスキルトウ向上コウジョウ大切タイセツなことであるが、その付加フカ価値カチ料金リョウキンとして利用者リヨウシャミトめてもらえる風土フウドではない。付加フカ料金リョウキントウめは、業界ギョウカイ全体ゼンタイとしてまないと困難コンナンである。
運転者ウンテンシャシツ確保カクホ向上コウジョウけての対策タイサク  
  安全教育のみならず、接遇や地理の知識といった、運転者の質の確保・向上に必要な要件や研修が必要なのではないか。 現行ゲンコウの2シュ免許メンキョ制度セイドは、1シュ免許メンキョ延長エンチョウとしての技術ギジュツのチェックのみであって、教育キョウイクという制度セイドではないテン問題モンダイである。2シュ免許メンキョ制度セイド廃止ハイシし、左記サキのような教育キョウイクができる制度セイド構築コウチクする必要ヒツヨウがある。
  福祉タクシーや観光タクシーなどの付加的なサービスについて、事業者が積極的に運転者の自己研鑽の場を与えることが必要なのではないか。 左記サキはすでにんでいる会社カイシャオオい。あとは、有能ユウノウ運転者ウンテンシャムクわれるようなビジネスプランをツクっていかなければならない。
  重大な法令違反を繰り返しているような運転者を減少させる必要があるため、現在、東京と大阪のみが指定されているタクシー業務適正化特別措置法に基づく指定地域について、例えば、政令指定都市については指定対象とするなど、全国的な展開を検討する必要があるのではないか。この場合、登録、地理試験等の実施主体やその運営方法等について検討するとともに、登録要件、地理試験の内容、運転者研修の内容等についても検討する必要がある。 登録トウロク制度セイドについては、最低サイテイ必要ヒツヨウである。地理チリ試験シケン研修ケンシュウについては、実施ジッシするにしても過度カドなコストがかからないよう配慮ハイリョする必要ヒツヨウがある。
  運転者の地位向上のためにもタクシー運転者資格制度の導入を検討すべきではないか。 2シュ免許メンキョわるものとして、資格シカク制度セイド必要ヒツヨウである。
  ヘルパー資格や外国語能力、観光案内等のスキルの習得とそれによる付加価値の形成といった運転者の自己研鑽の場を与える環境づくりが必要なのではないか。 教育キョウイク訓練クンレン補助ホジョ制度セイドナカ左記サキのようなレイフクめてしい。
  スキルの高い運転者には、表彰などだけでなく、報酬や待遇で優遇するなど(専門職制度の導入等)、運転者の質の向上にインセンティブを与えることも必要ではないか。 韓国カンコク模範モハンタクシーのような制度セイド日本ニホンれられるかどうか、実証ジッショウ実験ジッケン必要ヒツヨウ
  人命を預かるタクシー運転者の労働環境の悪化は、サービスの悪化のみならず輸送の安全にも悪影響を及ぼしかねない。このため、現行の改善基準告示に加え、労働基準法、最低賃金法、労働・社会保険の納付義務等のうち、輸送の安全確保のための関係法令の遵守について、国土交通省として指導監督が可能となるよう何らかの措置を講ずる必要があるのではないか。 現行ゲンコウ監査カンサ体制タイセイ十分ジュウブンオモわれる。
  高齢ドライバーについては、適性診断を受けなければならないこととなっているが、この結果が著しく問題のある者に対しては、一定の講習の受講や乗務割の見直し等を行うようにしてはどうか。 適正テキセイ診断シンダン有効性ユウコウセイ結果ケッカ反映ハンエイ方法ホウホウについては、サラなる調査チョウサ必要ヒツヨウではないか。
  適性診断内容について高度化を図るべきではないか。 適正テキセイ診断シンダン事故ジコタイして万能バンノウではないとカンガえている。
  個人タクシーで定年制(75歳)があるように、法人タクシーでも定年制を設けるべきではないか。 大半タイハン会社カイシャ定年制テイネンセイモウけているとオモわれる。
  タクシー運転者の高齢化は、若年者の雇用・定着が進まないことに問題があるため、地元高校新卒者等を採用することで、地理不案内の解消などの質の向上や、若年者の雇用促進にもつながることから、二種免許取得年齢を18歳に引き下げることを検討すべきではないか。 2シュ免許メンキョ年齢ネンレイ制限セイゲンには合理性ゴウリセイがないとオモわれる。
  建設業においては、作業服をカラフルにしたり、女性更衣室を完備する等の職場環境の改善により、重機オペレーターなどに女性の雇用が増加した例もあり、こうした工夫が必要ではないか。 各社カクシャですでにんでいる。
労働力ロウドウリョク確保カクホ対策タイサク  
  少子高齢化が進む中、若年層の労働力確保はタクシー産業の将来的な発展を左右することから、営業形態や賃金体系の見直しを含む魅力ある職場環境づくりを行っていく必要があるのではないか。 かつて介護カイゴタクシーの分野ブンヤには、オオくの若年ジャクネンソウ雇用コヨウされてきた実績ジッセキがある。タンなるタクシーという仕事シゴトではムズカしいのではないか。社会的シャカイテキ使命感シメイカンてるような仕事シゴトをセットさせるようなことをカンガえていきたい。
  若年労働力の確保が一層困難となる今後において、女性の雇用や熟年ドライバーの再雇用について検討する必要があるのではないか。 左記サキのとおりであり、すでにんでいる。
  良質な運転者の確保及び慢性的な運転者不足の解消を図るため、二種免許取得年齢の引き下げ等第二種運転免許の取得拡大についても検討を行う必要があるのではないか。 前回ゼンカイ道路ドウロ交通法コウツウホウ改正カイセイにより、コストメンでのハードルがタカくなってしまった。80ジョウ許可キョカでも意見イケンかれるように、2シュ免許メンキョ他人タニンせるウエカナラ必要ヒツヨウなものという社会的シャカイテキ認識ニンシキがないほど、その安全アンゼンジョウ効果コウカウタガわれている。廃止ハイシ方向ホウコウカンガえたらどうか。
事業ジギョウ形態ケイタイ変化ヘンカ対応タイオウした安全アンゼン確保カクホのありカタ  
  事業者ジギョウシャミズカらが創意ソウイ工夫クフウかして経営ケイエイ効率化コウリツカ・サービスの向上コウジョウハカることは重要ジュウヨウである。しかしながら、公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンとして輸送ユソウ安全アンゼンオヨ利用者リヨウシャ利便リベンカンする使命感シメイカンウスれるようなことがないよう、ナンらかの措置ソチコウじる必要ヒツヨウがあるのではないか。 経営ケイエイ効率化コウリツカやサービスの向上コウジョウ利用者リヨウシャツタわりにくい業種ギョウシュである。トクナガ地域チイキほどツタわりにくい。監査カンサ項目コウモクへのプラス項目コウモク導入ドウニュウ事業者ジギョウシャ評価ヒョウカ制度セイド必要ヒツヨウではないか。
  現在、運行ウンコウ管理者カンリシャ制度セイドジクとして輸送ユソウ安全アンゼン確保カクホをより確実カクジツなものとしようとしているナカで、このような事業ジギョウ形態ケイタイミトめていくことは問題モンダイがあるのではないか。 名義メイギテキ事業ジギョウ形態ケイタイユルされるべきではない。
  一方イッポウで、事業ジギョウ形態ケイタイ多様化タヨウカすることとなっても、輸送ユソウ安全アンゼン確保カクホ最後サイゴ実際ジッサイにサービスを提供テイキョウする運転手ウンテンシュにかかっている。このため、運転者ウンテンシャタイする安全アンゼン教育キョウイク徹底テッテイ重要ジュウヨウであり、その促進ソクシントウモトめられるのではないか。 運転者ウンテンシャ資格シカク制度セイド検討ケントウするべき。ただし、現行ゲンコウの2シュ免許メンキョ付加フカすることは過度カドなコスト負担フタンにもなりコノましくない。2シュ免許メンキョ制度セイドとセットでカンガえる必要ヒツヨウがある。
安全性アンゼンセイ向上コウジョウのための新技術シンギジュツ導入ドウニュウ  
  現在ゲンザイ、デジタルタコグラフの導入ドウニュウにかかる助成ジョセイ制度セイドがあるが、安全性アンゼンセイ向上コウジョウのための新技術シンギジュツサラなる導入ドウニュウ促進ソクシンハカるため、助成ジョセイ制度セイド拡充カクジュウ必要ヒツヨウではないか。 助成ジョセイ制度セイドはありがたいが、それよりも行政ギョウセイ利用者リヨウシャミトめてもらえるような制度セイドのほうがいいのではないか。
多様タヨウなサービスに対応タイオウした運賃ウンチンのありカタ  
  利用者リヨウシャがタクシーを事前ジゼン選択センタクすることが困難コンナン場合バアイオオいことや、降車コウシャサイにしか運賃ウンチンアキらかにならないことから、利用者リヨウシャ安心アンシンして利用リヨウできるわかりやすい運賃ウンチン制度セイドであることが重要ジュウヨウ 時間ジカン距離キョリ併用ヘイヨウ運賃ウンチンは、事業者ジギョウシャのみの都合ツゴウであって、廃止ハイシすべき制度セイドである。
  付加フカ価値カチタカいサービスにタイしては、それに相応ソウオウしたガク運賃ウンチン料金リョウキン設定セッテイ容易ヨウイにすることで、サービスの向上コウジョウのインセンティブを付与フヨするとともに、事業ジギョウシャ創意ソウイ工夫クフウ促進ソクシンすることとなるのではないか。 運賃ウンチン料金リョウキン付加フカする場合バアイは、1シャ単独タンドクでは困難コンナンである。全国的ゼンコクテキ制度セイドとしてツクっていくことがノゾましい。
  一方イッポウ、タクシー運転者ウンテンシャ賃金チンギン体系タイケイ歩合制ブアイセイ主流シュリュウであることから、過度カド運賃ウンチン値下ネサ競争キョウソウこった場合バアイ収入減シュウニュウゲン運転者ウンテンシャ労働ロウドウ条件ジョウケン悪化アッカ、ひいては安全アンゼン良質リョウシツなサービスの提供テイキョウ影響エイキョウすることにも留意リュウイ必要ヒツヨウ 運賃ウンチン値下ネサ競争キョウソウけなければならない。タクシー運賃ウンチン価格カカク弾力性ダンリョクセイヒクいことを立証リッショウし、タンなる値下ネサげが効果コウカがないことを広報コウホウしていくべきである。
  利用者リヨウシャにわかりやすい運賃ウンチンとする観点カンテンから、時間ジカン距離キョリ併用ヘイヨウセイ運賃ウンチン廃止ハイシや、初乗ハツノ加算カサン運賃ウンチンカカ距離キョリオヨ金額キンガク見直ミナオしについて検討ケントウする必要ヒツヨウがあるか。また、ITを活用カツヨウし、事前ジゼン運賃ウンチンがわかるようなサービストウ実施ジッシ可能カノウとなるような運賃ウンチン体系タイケイ利用者リヨウシャ利便リベン寄与キヨするのではないか。 事前ジゼン運賃ウンチンがわかるためには、時間ジカン距離キョリ併用ヘイヨウはなじまない。「見積ミツモり」ができないことにもなっている。
バリアフリー対策タイサク  
  少子高齢社会の到来を迎え、バリアフリー対策の推進は公共交通機関にとって重要な課題である。特に、過疎化が進行し、マイカーを運転できない高齢者が多いような地域では、タクシーが唯一の公共交通機関となることも想定されるため、タクシーの果たす役割及び責任は大きくなる。しかしながら、バリアフリー化のコストは事業者の利益に直接繋がりにくいことから、行政としても、各種支援制度の拡充に努める必要がある。 高齢者コウレイシャ障害者ショウガイシャなどの移動イドウ制約セイヤクシャにとって、本来ホンライ個別コベツ移送イソウとしてのタクシーが一番イチバンテキしているとカンガえられ、タクシーの役割ヤクワリオオきくなる。移動イドウ制約セイヤクシャ移動イドウタイするコスト負担フタンは、社会的シャカイテキなシステムとしてカンガえていくべきであり、事業者ジギョウシャタイする支援シエンとしてススめていくものではない。あくまでも、利用者リヨウシャタイする支援シエン検討ケントウしていくべきである。
  また、どの地域のどの事業者がどのような福祉車両を使用した輸送サービスを提供しているのかといった情報を利用者に分かりやすい形で提供する方策が求められる。(共同配車センターの普及もその一つ) 地域チイキ輸送ユソウサービスの拡充カクジュウについては、カク行政ギョウセイ単位タンイでの総合ソウゴウ交通コウツウ計画ケイカクナカ策定サクテイしていくものであり、その過程カテイ行政ギョウセイ単位タンイでの情報ジョウホウ提供テイキョウのしくみを構築コウチクする必要ヒツヨウがある。
  バリアフリー化の推進に当たっては、福祉車両の導入といったハード面の対応のみならず、ケア輸送サービス従事者研修の受講やヘルパー資格取得の促進など、乗務員のスキルアップのための教育・訓練等ソフト面の対応が不可欠である。 福祉フクシ車両シャリョウ導入ドウニュウ従事者ジュウジシャ教育キョウイクについては、現在ゲンザイコウレベルな状態ジョウタイまで成長セイチョウしており、トク問題モンダイとは認識ニンシキしていない。それよりも、「移動イドウ自由ジユウ」ということにタイしての重要性ジュウヨウセイ議論ギロンしてしい。
環境カンキョウ渋滞ジュウタイ対策タイサク  
  環境問題や渋滞対策のため、低公害車・低燃費車の導入、アイドリングストップなどのエコドライブの率先等による環境対策やショットガン・システム等による客待ちタクシーの渋滞緩和、GPS-AVM 等のITを活用した効率的な配車などを推進する必要があり、行政としても、各種支援制度の拡充に努める必要がある。 カク支援シエン制度セイドはありがたいが、支援シエン要件ヨウケンなどをカンガえると全国的ゼンコクテキ十分ジュウブン効果コウカられるとはカンガえにくい。むしろ、積極的セッキョクテキ取組トリクみをしている事業者ジギョウシャタイしてのプラスの評価ヒョウカ有効ユウコウであるとオモわれる。また、環境カンキョウ問題モンダイであれば「自家用ジカヨウシャ社会シャカイからの脱却ダッキャク」が方向ホウコウづけられるべきである。
  事業者の自主的な取り組みを促進するため、例えば、国の行政機関におけるタクシー事業者との契約対象は、グリーン経営の認証を受けている営業所に限る等の措置が図られないか。 左記サキのような措置ソチ有効ユウコウである。
少子化ショウシカ対策タイサク  
  育児支援輸送は、小口のドア・ツー・ドアの輸送のニーズに応えるものであり、タクシーに適したサービスである。少子高齢化が進展する中で、タクシーがこうした分野で新たな事業展開を行っていくことが、将来的にタクシー産業の活性化に繋がると考えられることから、積極的な取り組みが望まれる。しかしながら、予約時間前後は流し営業ができないことや、チャイルドシートの脱着作業等、乗務員の時間的制約、負担が大きく採算がとれないなどの課題があることから、行政としても何らかの支援方策等を講じる必要があるのではないか。 タクシーとしては、いろんなニーズに対応タイオウできるようにはなれるが、一番イチバン問題モンダイ利用者リヨウシャがそのコスト負担フタンオウじることがムズカしいテンである。育児イクジ支援シエン輸送ユソウとしては、乗合ノリアイまたはカンテキなシステムが有効ユウコウなのではないか。支援シエンとして有効ユウコウなのは、利用者リヨウシャタイするコストテキ支援シエンである。
  育児支援輸送サービス等を行うにあたっては、育児支援団体、学校、自治体等と協力して、当該地域の子育て世代が保育園、学校、塾への送迎等について、どのようなサービスを求めているのかを事業者が積極的に把握し、利用者ニーズに対応したサービスを提供することが望ましい。このため、タクシー事業者は、事業者間の連携による迅速・効率的なサービスの提供や、タクシー事業者と育児支援サービス提供者との連携をコーディネートする主体・仕組みの構築について検討する必要があるのではないか。 左記サキのとおり、事業者ジギョウシャ積極的セッキョクテキ活動カツドウしてく必要ヒツヨウがある。できれば、協議会キョウギカイ設置セッチタイして行政ギョウセイ支援シエンもいただきたい。